FAQ
FAQ
Welche Lieferoptionen kann ich wählen?
Wir bieten Lieferungen sowohl mit DHL als auch mit GLS an.
Mit DHL bieten wir die Lieferung an eine Wohnadresse oder an einen DHL ServicePoint an.
Mit GLS bieten wir die Lieferung an eine Wohnadresse, einen Paketshop oder an eine Firmenadresse an. Hinweis: Die Lieferung an eine Firmenadresse ist nur möglich, wenn Sie den Firmennamen in Ihren Lieferinformationen angeben.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag aus unserem Lager versandt, und in der Regel erhalten Sie die Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen, je nach Ihrem Standort. Sie erhalten einen Track & Trace-Link kurz nachdem wir die Bestellung aus unserem Lager versandt haben.
Wenn Sie die Lieferung an eine Wohnadresse gewählt haben und zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wird DHL oder GLS (je nach Ihrer Wahl) die Sendung beim nächstgelegenen DHL ServicePoint / GLS PaketShop hinterlegen, und Sie werden per SMS oder E-Mail informiert, wo Sie Ihr Paket abholen können.
Ich möchte meinen einkauf doch nicht - was kann ich tun?
Du hast 100 Tage Zeit für eine Rückgabe, wenn Du bei Northernhunting.com einkaufst.
Der Zeitraum endet 100 Tage nachdem Du die Ware erhalten hast.
Es ist nicht gestattet, die Bestellung zurückzuziehen, indem Du den Empfang des Paketes einfach verweigerst.
Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesendet werden:
NORTHERN HUNTING APS
TRANSPORTCENTER ALLE 19
7400 HERNING, DÄNEMARK
Ich habe eine Beschwerde – was kann ich tun?
Northern Hunting gewährt eine 5-jährige Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt, die bei normaler Verwendung des Produkts festgestellt werden.
Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Mängel, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt durch unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden.
Reklamationen über Fehler und Mängel, die bei der üblichen Untersuchung der Ware entdeckt werden sollten, müssen Northern Hunting unter info@northernhunting.com mitgeteilt werden. Fügen Sie Kaufbelege und Fotos des Reklamationsgrundes bei. Der Artikel kann anschließend zur Reparatur, zum Umtausch oder zur Gutschrift (Geld zurück) zurückgegeben werden, indem Sie unsere Rückgabeanweisungen ausfüllen.
Unsere Rücksendeadresse lautet:
NORTHERN HUNTING APS
TRANSPORTCENTER ALLE 19
7400 HERNING, DÄNEMARK
Wie gebe ich eine Bestellung zurück?
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden.
Für Einkäufe über €99 Bei Erhalt des Artikels finden Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Für Einkäufe unter €99 Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen die Gefahr für die Ware ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.
Bei der Rücksendung müssen Sie Folgendes tun:
Verpacken Sie die Ware sicher und kleben Sie kein Versandetikett auf die Originalverpackung. Denken Sie daran, den Kaufbeleg beizufügen.
Füllen Sie den unten stehenden Rücksendeschein aus und legen Sie diesen vollständig dem Paket bei.
Senden Sie das Paket an Northern Hunting, Transportcenter Alle 19, 7400 Herning, Dänemark.
Denken Sie bei der Abgabe an die Quittung – der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis Northern Hunting das Paket erhält.
Unsere Rücksendeadresse lautet:
NORTHERN HUNTING APS
TRANSPORTCENTER ALLE 19
7400 HERNING, DÄNEMARK
Wie kann ich umtauschen?
Wenn Sie in eine andere Größe umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel zurücksenden und die gewünschte Größe erneut kaufen. So stellen Sie sicher, dass die gewünschte Größe auf Lager ist.